Versandkosten + Lieferzeit
Wir versenden innerhalb 5-10 Tagen zzgl. Lieferdauer.
Deutschland
4,60 EUR per Hermespaket, in Ausnahmefällen als Postbrief mit Sendeverfolgung
8,80 EUR per Nachnahme-Hermespaket
Europa
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn:
9,90 EUR per Hermespaket
- keine Nachnahme -
In alle anderen europäischen Länder:
15,90 EUR (ohne Mwst. 13,36 EUR)
alle: per Einschreibebrief
in die Schweiz und nach Liechtenstein: per Hermespaket
- keine Nachnahme
World
15,90 EUR (ohne Mwst. 13,36 EUR) per Einschreibebrief
- nur Postversand, keine Nachnahme -
Umsatzsteuer / Zoll
Alle Preise - Waren und Versandkosten - enthalten die aktuelle deutsche Umsatzsteuer. Für Kunden außerhalb der EU enfällt die Umsatzsteuer.
Für die Zahlungen von eventuellen Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer, Zoll ) hat der Empfänger selbst Sorge zu tragen. Für die Schweiz und Liechtenstein übernimmt Hermes die Abwicklung.
Lieferzeit
Wir bringen Ihre Sendung innerhalb der im Shop beim Artikel angegebenen Zeit auf den Weg. Das sind 5-10 Tage. Um diese Frist nicht zu überschreiten, kann es in Ausnahmefällen nötig sein, bei Inlandssendungen statt als Hermespaket als Postbrief mit Sendeverfolgung zu versenden. Aktuell nicht lieferbare Artikel sind im Shop als solche gekennzeichnet. Die Transportdauer unseres Deutschland- und Europa-Versandpartners Hermes beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3 Werktage, im europäischen Ausland in der Regel 7 Werktage.
Gemäß der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie verpflichten wir uns, die Ware in Deutschland spätestens innerhalb von 10 Werktagen auszuliefern. Diese Frist beginnt einen Werktag, nachdem der Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut erteilt wurde.
Bei Lieferung ins Ausland beträgt die Lieferzeit bei gleichem Fristbeginn 20 Werktage.
- Ende der Lieferzeitangaben gemäß Verbraucherrechterichtlinie -
Versandweg
Unser Versandpartner für Deutschland und den größten Teil Europas ist Hermes. In Ausnahmefällen versenden wir per Postbrief mit Sendeverfolung.
Nur Hermes bietet (in Deutschland) bis zu vier Zustellversuche an der Haustür und über 14.000 PaketShops deutschlandweit, wo Sie nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch Ihr Paket abholen können. Vereinbaren Sie dazu innerhalb Deutschlands die Umleitung Ihres Pakets zum Paketshop Ihrer Wahl über Telefon 01805-333325. Einen günstig gelegenen Paketshop finden Sie unter www.myhermes.de .
Der Kundendienst ist über Telefon 01806-311211 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche erreichbar und durch den TÜV SÜD nach ISO9001 und EN15838 zertifiziert. Für Berufstätige und alle, die mehr Flexibilität brauchen, gibt es besondere Services. Und mit der 21-tägigen Urlaubslagerung kommen Sendungen auch bei längerer Abwesenheit sicher an.
Gut eine Million Sendungen liefert Hermes täglich nahezu pannenfrei. Sollte doch einmal eine Sendung verloren gehen, bekommen Sie von uns eine Ersatzlieferung.
Zustellung im Ausland
Wir liefern weltweit, nicht nur innerhalb der EU oder Europas, sondern rund um den Globus mit Ausnahme der USA. Wo Hermes nicht liefert, liefern wir mit der Deutschen Post. Die weltweite Lieferung bringt es mit sich, dass die Lieferbedingungen oft schwierig sein können. Lange Transportwege bedingen lange Transportdauer. In manchen Ländern (z.B. Südeuropa, Asien, Südamerika u.ä.) sind die Paketzusteller gelegentlich unzuverlässig. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend - am besten per eMail -, wenn Sie Ihr Paket nach 40 Werktagen noch nicht erhalten haben. Von Ihrer Seite aus können Sie zur Verlustvermeidung beitragen, indem Sie sicherstellen, dass Päckchen nicht im öffentlichen Raum (z.B. Treppenhaus) abgelegt werden, sondern ein Hinweis auf einen Ersatzempfänger (z.B. Nachbar, Milchladen nebenan ...) an Ihrer Haustür angebracht ist.
